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Um dos posts mais acessados neste mês no Brogui foi o post onde mostrei a minha insatisfação pela ceia que adquiri no Natal. Foram mais de 1880 RTs, 775 “gostei” no facebook e 470 comentários. Fora os mais de 40.000 acesso únicos no post.

Fiquei contente ao receber hoje uma ligação do pessoal do Groupon se comprometendo a resolver meu problema e reconhecendo a falha de seu parceiro, o Celui-Ci. Muitos pensaram, inclusive eu, que o Groupon jogaria a responsabilidade apenas no parceiro, falando algo como “se vira com ele”. Não ocorreu.

Muito pelo contrário, o Groupon tomou a atitude de resolver o meu problema, e em momento algum jogou a responsabilidade em seu parceiro, que foi quem na verdade frustrou a minha ceia. Senti que a justiça foi feita, o Groupon ganhou pontos novamente comigo e quanto ao parceiro Celui-Ci, prefiro deixar como antes, quando não o conhecia.

Qualquer pessoa que ficar insatisfeita com o atendimento de um parceiro do Groupon, deve mandar email imediatamente para faleconosco[arroba]groupon.com.br. Eles investigarão o caso e, caso você esteja certo, tenho certeza que resolverão o seu problema também.

Gostaria de agradecer a todos que me ajudaram a divulgar o problema que tive, muito bom saber que hoje o consumidor tem essa arma tão importante que é a união. Agradeço ao Groupon por ter entrado em contato comigo, resolvido o meu problema e me atendido de maneira exemplar.